Tên tôi là Lam và tôi là người sáng lập và Giám đốc điều hành của WisePass. Một công ty khởi nghiệp về công nghệ quảng cáo mà tôi bắt đầu làm việc từ ngày 31 tháng 10 năm 2014. Hôm nay, tôi đang ngồi và suy nghĩ về tất cả những sai lầm mà tôi đã mắc phải và chúng là vô số. Vấn đề không phải là số tiền mà là những bài học tôi có thể học để có thể tiến lên và xây dựng doanh nghiệp. Hôm nay tôi chia sẻ 3 bài học mà tôi đã học được một cách khó khăn để bạn có thể tiết kiệm thời gian.

TỔ CHỨC

Sai lầm # 1 của tôi

Tôi thành lập tại Singapore vào năm 2016 và sử dụng một thư ký công ty rất truyền thống vì tất cả đều dựa trên giấy tờ. Nó thực sự phức tạp và yêu cầu tôi yêu cầu từng nhà đầu tư của mình thông qua KYC. Nói cách khác, quá trình này diễn ra chậm chạp, truyền thống và không thân thiện với doanh nghiệp.

Kết quả là chúng tôi đã chậm trễ trong một số hồ sơ thuế và giới thiệu các nhà đầu tư mới. Vì tôi không phải là một chuyên gia về thuế của Singapore, nên đó là một quá trình khó khăn đối với tôi để tìm ra tất cả các nhiệm vụ cần thiết để duy trì sự tuân thủ.

TÔI ĐÃ LÀM GÌ?

Vào năm 2020 trong thời kỳ đại dịch, tôi đã lấy sừng con bò tót và tìm ra loại thư ký công ty nào phù hợp với doanh nghiệp. Vì việc đi lại bị cấm nên tôi cần một thư ký công ty có khả năng kỹ thuật số đầu tiên, dễ trò chuyện và hữu ích trong việc nhắc nhở tôi về việc tôi đến muộn.

Cuối cùng, sự lựa chọn của tôi đã đến với công ty Osome. Kinh nghiệm của tôi khi làm việc với họ và xử lý KYC cho tất cả các nhà đầu tư và việc điền thuế của tôi diễn ra rất tốt. Khi họ cung cấp dịch vụ kế toán, điều đó thật hoàn hảo vì họ có thể hoàn thành kế toán và nộp thuế một cách siêng năng.

Bằng cách sử dụng Osome, tôi có thể khiến mọi nhà đầu tư xử lý KYC của họ kỹ thuật số bằng một chiếc điện thoại đơn giản.

Bằng cách sử dụng Osome, tôi có thể khai thuế một cách siêng năng.

Bằng cách sử dụng Osome, tôi có thể hiểu các yêu cầu để duy trì tuân thủ ACRA

Tôi đã trả 600 đô la SGD một năm cho dịch vụ thư ký công ty và tôi đang có ý định nhảy vào gói dịch vụ kế toán của họ để hoàn thành hồ sơ thuế hàng năm.

NGÂN HÀNG

Sai lầm # 2 của tôi

Vào năm 2016, tôi đã mở tài khoản ngân hàng tại OCBC và sau đó là Citibank. Đây là những ngân hàng thông thường mà bạn có thể tin tưởng. Phí OCBC không quá cao 35 $ SGD và Citibank khá cao với 100 $ US mỗi tháng cho phí duy trì hàng tháng. OCBC hiện có cấp thấp hơn và nó khá chấp nhận được.

Vấn đề chính mà tôi gặp phải với các ngân hàng này là trước hết chúng không phải là kỹ thuật số. Đó không thực sự là lỗi của họ vì họ đã được thành lập khá lâu. Nó không phù hợp với các doanh nghiệp thiết lập tài khoản ở Singapore và hoạt động bên ngoài Singapore. Đối với OCBC, họ không thể gửi OTP bên ngoài Singapore nên rất khó đăng ký tài khoản mới. Đối với Citibank, phí duy trì hàng tháng đơn giản là quá cao đối với một công ty khởi nghiệp.

Cuối cùng, với tư cách là một Giám đốc điều hành, khi bạn phải thực hiện một số nhiệm vụ vô ích như nộp hồ sơ thuế, bạn sẽ phải truy xuất tất cả các bảng sao kê ngân hàng hàng tháng. Bạn sẽ bị tính phí 30 đô la SG cho mỗi bảng sao kê nếu không lưu trữ trước đúng cách. Vì tôi không sống ở Singapore và thư ký công ty không giữ các bản sao kê của ngân hàng, chúng tôi đã đến ngân hàng để yêu cầu sao kê và đó là một sai lầm đắt giá.

TÔI ĐÃ LÀM GÌ?

Thông qua một nhà đầu tư của tôi, tôi đã phát hiện ra Aspire, một ngân hàng neo của Singapore. Đầu tiên chúng là kỹ thuật số. Không có phí bảo trì hàng tháng và bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ từ mọi nơi bằng cách trò chuyện.

Bằng cách sử dụng Aspire ngay bây giờ làm tài khoản ngân hàng chính, chúng tôi có thể đảm bảo rằng chúng tôi luôn có sẵn bảng sao kê ngân hàng để hỗ trợ việc hạch toán.

Bằng cách sử dụng Aspire, chúng tôi đã giảm phí ngân hàng của mình xuống còn 0 đô la mỗi tháng.

Bằng cách sử dụng Aspire, chúng tôi kết nối phần mềm kế toán Xero của mình và bất cứ khi nào tôi cần nói chuyện với họ, tôi có thể chỉ cần trò chuyện ngay qua giao diện từ mọi lúc mọi nơi.

THANH TOÁN

Sai lầm # 3 của tôi

Chúng tôi đã đi vào năm 2017 với một cổng thanh toán đang hoạt động đúng chức năng của nó có tên là Braintree. Một công ty con của Paypal. Bản thân giải pháp mà họ cung cấp là ổn. Vấn đề chính xoay quanh tốc độ đổi mới và thiếu tốc độ trong việc thanh toán dễ dàng hơn cho người bán.

Với Braintree, việc cập nhật tài khoản ngân hàng sẽ mất vài ngày để gửi bảng sao kê ngân hàng từ OCBC và Citibank.

Với Braintree, không có nhiều công cụ được cung cấp bởi giải pháp thanh toán để xử lý dữ liệu và hiểu rõ hơn về dòng doanh thu.

Với Braintree, chúng tôi đã phải thông qua một con người để thảo luận và cuối cùng nhận được đề nghị 4,4% để xử lý các giao dịch của chúng tôi và ký các giấy tờ để mọi việc diễn ra.

TÔI ĐÃ LÀM GÌ?

Thông qua một số cuộc thảo luận với những người sáng lập khác, tôi đã phát hiện ra Stripe, một công ty cung cấp giải pháp thanh toán thực sự đã tạo ra một số tính năng tuyệt vời cho tôi. Họ đã hiểu được một số vấn đề từ nhiều công ty khởi nghiệp và đã thực hiện công việc để giúp cuộc sống của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn.

Với Stripe, nếu cần cập nhật tài khoản ngân hàng, bạn vào giao diện chỉ cần nhập số tài khoản ngân hàng phải mất vài giây.

Với Stripe, họ xây dựng một bộ báo cáo mà các nhà đầu tư của bạn sẽ hỏi mọi lúc. Stripe đã xây dựng mọi thứ ... Từ MRR, Khách hàng mới, Thử nghiệm, Tỷ lệ chuyển đổi từ bản dùng thử, Tỷ lệ Churn, Giá trị lâu dài, tôi sẽ dừng lại ở đó. Rất nhiều dữ liệu được xử lý chuyển thành thông tin chi tiết để bạn thực hiện hành động thay vì dành thời gian cho bảng tính.

Với Stripe, phí xử lý là 3,4% so với 4,4% với Braintree.

Stripe đã cố gắng tạo ra một sản phẩm vượt trội hơn nhiều so với tôi. Tôi chắc chắn rằng mình sẽ khám phá thêm nhiều tính năng và chức năng khác để kết nối và xử lý thanh toán hiệu quả hơn với người đăng ký của chúng tôi.

Đây là kinh nghiệm cá nhân của tôi và tôi không được trả tiền cho bài viết này. Tôi chỉ đang chia sẻ kinh nghiệm của mình và cách tôi đưa ra quyết định của mình đối với một số nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh giúp ích rất nhiều cho việc quản lý doanh nghiệp.

Hy vọng rằng, điều này sẽ hữu ích cho một số công ty khởi nghiệp khác.